Retours & Échanges
Chez Belledonne, nous souhaitons que vous aimiez vos articles, c’est pourquoi vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner tout produit non porté dans son emballage d'origine.
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Générez votre étiquette
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Déposez votre retour
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Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
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